Wat als ik een klacht wil indienen?

Allereerst: sorry. Jouw tevredenheid is zeer belangrijk voor ons. Soms kan het gebeuren dat je dat niet zo ervaren hebt. Dat mag natuurlijk niet gebeuren.

Hoe nu verder?

We willen je klacht graag oplossen, dit het lukt het snelste wanneer je contact met ons opneemt.

Zijn we er niet uit kunnen komen? Dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur. Tevens is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is hier te vinden.